Airbnb môže hrať dôležitú úlohu v kríze COVID -19. Táto úloha je vo fázach zadržania a obnovy týchto kríz. Navrhuje sa, aby táto kríza mala dve odlišné fázy;
1. Fáza zadržania, ktorá by mala a zaoberá sa okamžitými zdravotnými problémami dňa, udržiavaním ľudí nažive a zdravých, uplatnením všetkých bezpečnostných opatrení a iných opatrení. Väčšina svetových destinácií je TERAZ v tejto fáze.
2. Fáza obnovy, ktorej príprava by mala zaručiť nielen riešenie závažných dopadov krízy na ekonomiku a zamestnanosť, ale skôr nás prostredníctvom obnovy prevedie do pokročilejšej formy rastu, prosperity a rozvoja. Väčšina destinácií TERAZ zápasí s prípravami na túto fázu.
Krízy COVID-19
Krízy si vybrali svoju daň v našej spoločnosti, našej ekonomike a našich životoch. Hneď na úvod je dôležité dokázať, že „svet po Corone nebude rovnaký ako svet pred Coronou. „
Najdôležitejšia je tu však skutočnosť, že cestovný ruch a cestovný ruch sú v súčasnosti a naďalej budú jedným z najviac postihnutých sektorov a ľudských aktivít v dôsledku kríz. Bude to s najväčšou pravdepodobnosťou jedným z posledných hospodárskych sektorov a ľudských aktivít, ktoré sa obnovia. Turizmus bez cestovania neexistuje a cestovanie sa dnes úplne zastavilo.
Aj keď sa to nakoniec odrazí späť silnejšie a zdravšie, na rozdiel od mnohých ultra optimistických myslí nebude obnova cestovania a cestovného ruchu ľahká ani rýchla. Svet bude na chvíľu váhať a bude sa báť cestovať, najmä z ďalekých destinácií. Otázkou je, ako by Airbnb mohlo prispieť k udržaniu dividend tejto fantastickej ľudskej činnosti, ktorá sa volá cestovanie a turistika v prospech všetkých ľudí na svete v dôsledku kríz v Corone?
Airbnb
Airbnb je bezpochyby lídrom v oblasti krátkodobého prenájmu a takzvanej zdieľanej ekonomiky v oblasti ubytovania. Cíti preto zmysel pre sociálnu zodpovednosť pomáhať miestnym komunitám a ľuďom v určitých cieľoch, najmä v tých, v ktorých pôsobí.
Toto by sa nemalo robiť len tak, že zmysel pre spoločenskú zodpovednosť spoločnosti sa to tiež podpisuje na priamom záujme spoločnosti Airbnb, ktorá sa môže usilovať iba o zdravý svet mieru a harmónie.
Airbnb má tendenciu stavať aj na dvoch stĺpoch. Jedným z nich je jedinečný a špeciálny cestovný zážitok, na ktorom je založený jeho obchodný model, a druhým je úplné využitie najnovšej technológie digitálnej platformy. Oba sú nielen v súlade s najnovšími trendmi v cestovaní a cestovnom ruchu, ale tiež oprávňujú Airbnb hrať väčšiu úlohu pri rekonštrukcii autentickejšieho a technologicky závislejšieho sveta, ktorý vychádza z éry Corona.
Ako môže Airbnb, preto zohrávajú väčšiu úlohu pri poskytovaní pomoci cieľom vo fázach zadržania a zotavenia, vydržať koronské krízy a vyjsť z nej silnejšia a zdravšia?
1. Airbnb môže pomôcť pri využívaní osobitných vlastností schopnosti cestovania a cestovného ruchu podporovať ostatné hospodárske odvetvia a následne podporovať celkovú ekonomiku každej krajiny vo všetkých fázach zadržania a zotavenia. Jedným z dobrých príkladov, o ktorom sa domnievam, že Airbnb to už čiastočne robí, je prispenie k úsiliu o zadržanie mnohých destinácií poskytnutím ubytovania zdravotníckym pracovníkom, jednotlivcom v karanténe a všeobecne pracovníkom pomáhajúcim pri zadržiavaní. Mohli by sa využiť aj ďalšie turistické aktivity, ako napríklad doprava a predajne potravín.
2. Ukázalo sa, že tradičné vzdialené trhy sa rýchlo nevrátia. Vlády a destinácie sa teraz obracajú najskôr k domácemu cestovnému ruchu a potom k regionálnemu cestovnému ruchu. Pretože si tento meniaci sa trend bude vyžadovať zásadné posuny v stratégiách a implementačných plánoch a školeniach, môže Airbnb pomôcť pri presadzovaní a realizácii tohto nového trendu všetkými možnými spôsobmi, a to vo svojej vlastnej stratégii, ako aj v priamej pomoci mestám a cieľom pri prekonávaní tohto smeru.
3. Musíme si uvedomiť, že táto kríza dramaticky zmení naše spôsoby myslenia a náš spôsob života, najmä pokiaľ ide o používanie digitálnych technológií. Krízy nám dokázali, že potrebujeme a môžeme zmeniť mnoho svojich ľudských návykov, aby sme sa vzdialili „z domu“. Musíme myslieť iba nápadito, po vybalení z krabice. Dobrým príkladom toho je to, čo urobilo Grécko prostredníctvom svojho projektu „Grécko z domu“. Je to projekt v spolupráci so spoločnosťou Google, ktorý produkuje sériu videí zameraných na spoznávanie a porozumenie kultúry, prírody a ľudí. Video ukáže krásu Grécka z domu bez skutočnej návštevy. Účelom je vzbudiť zvedavosť a záujem potenciálnych budúcich návštevníkov.
4. Digitálna technológia bude hrať väčšiu úlohu v niekoľkých turistických aktivitách, napríklad v reštauráciách, ktoré budú musieť obmedziť svoje aktivity iba na donáškové služby, kým neskončíme so spoločenským dištancom a úplným návratom k normálu, ktorý, zdá sa, nepríde veľmi skoro. Airbnb môže pomôcť pri reštrukturalizácii týchto podnikov, ako aj pri školení ich zamestnancov, najmä tých, ktorí sa nachádzajú v komunitách, v ktorých pôsobí. Podobné kroky by sa mohli týkať aj konferencií, stretnutí, osláv, koncertov a špeciálnych udalostí. Všetko sa dalo navrhnúť tak, aby sa robilo z domu. Musíme myslieť iba po vybalení z krabice, nápadito. Podniky však budú musieť byť reštrukturalizované a personál bude musieť byť preškolený.
5. Najdôležitejšou výzvou však bude zachovanie pracovných miest. Zamestnanie bude bezpochyby najnaliehavejšou úlohou pre dôstojný život a zdravé hospodárstvo. Airbnb môže pomôcť pri poskytovaní dočasnej práce vo svojich miestnych prenájmoch pre pracovníkov, upratovačky a iný kvalifikovaný personál v rámci komunity, kým sa situácia opäť normalizuje.
6. Posilnenie zdravia miestneho hospodárstva, najmä ostatných turistických aktivít, je nielen správna vec, ale ako už bolo uvedené, je to aj v priamom záujme Airbnb a spoločenstiev, v ktorých pôsobí. Airbnb preto môže osloviť, a podať pomocnú ruku ďalším turistickým partnerom, hotelom, taxíkom, cestovným kanceláriám a maloobchodníkom, ako sú remeselné výrobky a podobné výrobky. Medzi dobré gestá, do ktorých sa Airbnb môže pustiť, môže patriť ponuka využívania služieb ich platformy a ďalších druhov pomoci s balíčkami.
Je to iba niekoľko návrhov, nejde o to, aby ste ich nasledovali alebo ich neaplikovali, ale aby ste sa radšej pustili do zdravej diskusie o tom, čo sa dá urobiť, a myslite na to s nápaditými otvorenými myšlienkami. Nezabúdajte, že všetko, čo sa deje, sa nerobí len preto, že je to správna vec, ale aj preto, že je to správny obchodný krok pre Airbnb.
Tieto myšlienky poskytuje Dr. Taleb Rifai, bývalý UNWTO Generálny tajomník a David Scowsill, bývalý generálny riaditeľ spoločnosti WTTC.
