Alipay a STB podpísali Memorandum o porozumení (MOU) v septembri 2017 s cieľom zlepšiť celkový zážitok čínskych turistov v Singapure. V rámci memoranda o porozumení sa obe strany okrem iného dohodli, že preskúmajú spoločné investície do spoločných marketingových iniciatív s cieľom povzbudiť čínskych turistov, aby počas pobytu v Singapure míňali peniaze s Alipay.
Alipay, popredná svetová platforma pre mobilné a online platby a životný štýl, ktorú prevádzkuje skupina Ant Financial Services Group, spolu so Singapurskou organizáciou pre cestovný ruch (STB), spustili sériu spoločných marketingových iniciatív zameraných na zvýšenie povedomia o Singapure a zvýšenie výdavkov na turistov medzi Číňanmi. návštevníkov.
Od podpísania memoranda o porozumení zaznamenala spoločnosť Alipay dvojciferný nárast výdavkov používateľov. Čína sa tiež stala v roku 2017 najväčším trhom Singapuru, pokiaľ ide o príjmy z cestovného ruchu a príchody návštevníkov, pričom prispela sumou 4.2 miliardy USD v príjmoch z cestovného ruchu a 3.2 milióna príchodov návštevníkov.
Marketingové aktivity sú navrhnuté tak, aby motivovali používateľov Alipay prostredníctvom odmien a zliav, aby míňali v rôznych typoch podnikov cestovného ruchu, ako sú maloobchod, F&B a atrakcie, čím sa ďalej zvyšujú ich výdavky v Singapure. Alipay a STB tiež vytvoria prispôsobené itineráre, ktoré sú v súlade s novými STB Umožnená vášeň značka. Tieto itineráre povzbudia používateľov Alipay, aby sa venovali svojim vášňam skúmaním a objavovaním nových atrakcií, kulinárskych a nákupných zážitkov. Poskytne im to aj viac dôvodov navštíviť Singapur a viac minúť.
Okrem toho partnerstvo prehĺbi pochopenie STB o spotrebiteľskom správaní čínskych návštevníkov a vzorcoch míňania, pričom využije poznatky Alipay.
„Vzhľadom na to, že Čína bola v minulom roku hlavným zdrojovým trhom Singapuru pre príchody návštevníkov a výdavky turistov, sme radi, že môžeme spolupracovať so spoločnosťou Alipay, pretože jej horlivé poznatky a hlboké porozumenie čínskym spotrebiteľom nám pomôžu naďalej rásť na tomto kritickom trhu.
„Dúfame, že v priebehu času budeme pokračovať v rozširovaní nášho partnerstva s Alipay, aby sme preskúmali inovatívnejšie marketingové iniciatívy v oblasti obsahu, digitálneho obsahu a technológie, aby sme ešte viac zlepšili zážitok čínskych návštevníkov,“ povedal. Pani Jacqueline Ng, riaditeľka, Marketing Partnerships & Planning, STB.
„Singapur je obľúbenou destináciou čínskych cestovateľov. Podľa výskumu, ktorý minulý rok zverejnila spoločnosť Nielsen, je to jedna z desiatich najobľúbenejších turistických destinácií na svete. Alipay je veľmi potešený, že môže spolupracovať so Singapore Tourism Board na zabezpečení konzistentného inteligentného životného štýlu pre čínskych cestovateľov v Singapure, ktorý zažívajú doma. Zároveň sme nadšení, že môžeme spojiť viac obchodníkov v Singapure s čínskymi turistami a nechať sa nimi objaviť prostredníctvom aplikácie.“ Povedal Cherry Huang, generálna riaditeľka pre cezhraničné podnikanie pre južnú a juhovýchodnú Áziu, Alipay.
Alipay sa zaviazal pomáhať čínskym turistom objaviť viac miestnych obchodníkov a lepšie podporovať potreby čínskych cestovateľov poskytovaním efektívnejšieho a pohodlnejšieho spôsobu platby prostredníctvom svojej platformy. Mobilné platby medzi čínskymi cestujúcimi v zámorí naberajú na sile. Podľa nedávnej správy Nielseni, 65 % čínskych turistov využívalo mobilné platobné platformy počas svojich zámorských ciest, čo je viac ako šesťkrát v porovnaní s nečínskymi turistami (11 %). Viac ako 90 % čínskych turistov by pri cestovaní do zahraničia zvážilo používanie mobilných platieb, ak by ich akceptovalo viac zahraničných obchodníkov.
# # #
