Včera Beverly Hills Conference & Visitors Bureau (BHCVB) usporiadala raňajky v Waldorf Astoria Beverly Hills pre mestských obchodných lídrov, hotelierov a predstaviteľov miestnej samosprávy, kde sa diskutovalo o budúcich trendoch v luxuse spolu s tým, ako tieto trendy aplikovať v Beverly Hills. BHCVB pozvala svoje globálne agentúry z nasledujúcich krajín: Veľká Británia, Európa, Čína, India, Stredný východ, Austrália/Nový Zéland/juhovýchodná Ázia a USA, aby sa zúčastnili panelovej diskusie, ktorá načrtla trendy vyvíjajúce sa na jednotlivých trhoch. Dopoludnie bolo ukončené prezentáciou postrehov od Clydea McKendricka, amerického riadiaceho partnera a hlavného riaditeľa pre inovácie v poprednej výskumnej firme Canvas8.
Úsilie o oživenie umenia a kultúry v meste už prebieha; Mesto nedávno dokončilo svoju štvrtú BOLD kampaň, ktorá sa koná každú letnú a zimnú sezónu. BHCVB tiež poskytla prvý pohľad na niektoré skoré výsledky svojej štúdie profilu návštevníka/ekonomického vplyvu za rok 2018:
• 80 % návštevníkov Beverly Hills toto leto pochádzalo z medzinárodných trhov a 20 % z domácich trhov
• Návštevníci, ktorí poznali BOLD a/alebo neskoršie hodiny, v skutočnosti strávili viac ako tí, ktorí to nevedeli, bez ohľadu na dennú dobu, o ktorej sa viedli rozhovory, čo naznačuje, že ľudia prišli do BOLD a možno sa vrátili nakupovať
• V porovnaní s rovnakým obdobím roku 6 došlo k nárastu miery spokojnosti o 2018 %.
• 50 % opýtaných návštevníkov uviedlo, že ich návšteva bola vylepšená kvôli neskorším otváracím hodinám a TUČNÉMU TLAČU
• 10 % všetkých hostí sa ubytovalo v hoteloch a 11 % v „inom platenom ubytovaní“
• 30 % boli opakovaní návštevníci
• Priemerná denná útrata na osobu pre všetky skupiny návštevníkov (vrátane jednodňových výletníkov a hotelových hostí) bola 217 USD
• Priemerná denná útrata pre hotelových hostí bola 541 USD
Všetci svetoví zástupcovia sa zhodli na tom, že Beverly Hills má na svojich trhoch silné zastúpenie a že mesto je známe svojou ašpiratívnou povahou, nápadnosťou celebrít, oázovým charakterom a nadčasovou eleganciou.
Ďalšie zdieľané trendy:
• Mileniáli v USA cestujú viac ako kedykoľvek predtým a rodinné cestovanie sa naďalej mení a zahŕňa viacgeneračné cestovanie
• V Spojenom kráľovstve chodí viac ako polovica cestovateľov na víkendové výlety a veľa cestovateľov spája svoje návštevy ako pracovné a oddychové „pohody“
• Austrálski cestujúci chcú ultra personalizované pobyty. Okrem toho sú luxusní cestujúci z regiónu mladší, dobrodružnejší, cestujú s rodinou a cestujú častejšie
• Čínski cestovatelia radi „žijú ako miestni“ a radi zažívajú veci, ktoré môžu zdieľať na WeChat
• Indickí cestovatelia sú lovcami statusu – stredná trieda, ktorá nadobudla nové bohatstvo a chcú minúť viac na kvalitné a vybrané miestne zážitky. Sociálne médiá sú veľmi dôležité, no najzaujímavejší obsah je zameraný na celebrity, aj keď mikroinfluenceri sú čoraz obľúbenejší
• Obyvatelia Blízkeho východu zažívajú rast v malých skupinách, ktoré cestujú; počas prázdnin viacgenerační cestovatelia. Región tiež zaznamenáva nárast tisícročných cestovateľov, ktorí podnikajú kratšie cesty na 3 až 4 dni
„Dnešný luxusný cestujúci chce menej materiálov a viac zážitkov,“ hovorí McKendrick, ktorý zdieľal, že dôraz sa kladie na značky, ktoré si cenia udržateľnosť a filantropiu.
„Je dôležité povedať, že Beverly Hills má niečo pre každý životný štýl. Či už cestujete s rodinou, prvýkrát zažívate Beverly Hills alebo ste tu na víkendový výlet, vďaka širokej škále možností je príchod do nášho mesta jednoduchou voľbou,“ uviedla Julie Wagner, generálna riaditeľka BHCVB.
Ďalšie kroky zahŕňajú spoluprácu s Výborom pre strategické plánovanie primátora a plánom rozvoja destinácie BHCVB, ktorý v konečnom dôsledku pracuje na zabezpečení budúcnosti Beverly Hills spoluprácou s miestnymi obchodnými lídrami zastupujúcimi rôzne vertikály, ako sú: hotely, maloobchod, nehnuteľnosti, reštaurácie a kultúrne organizácie. .
