Booking.com môže byť v Maďarsku nútený hrať fair play

Pravicová vláda v Maďarsku predložila maďarskému parlamentu legislatívny návrh týkajúci sa platforiem online ubytovania

Maďarský úrad pre hospodársku súťaž inicioval v auguste zrýchlený sektorový prieskum na Booking.com. Účelom vyšetrovania je zistiť, či sa online platforma dopustila nejakých nekalých praktík tým, že zadržiavala platby hostiteľom a iným vlastníkom nehnuteľností, pričom využívala svoje dominantné postavenie.

Navrhovaný návrh zákona je založený na pripomienkach Budapeštianskej obchodnej a priemyselnej komory (BKIK) a zisteniach úradov.

Navrhovaný „Zákon o rezervácii“ nielenže zakazuje prax cenovej parity, ale tiež robí online platformy zodpovedné za online recenzie, ktoré sa objavujú na ich platformách.

Ako uvádza a obhajuje zakladateľ a autor internetového magazínu Spabook, toto číslo bolo už nejaký čas na popredných miestach maďarských správ o cestovaní a cestovnom ruchu.

Podľa neho sa očakáva, že maďarský parlament návrh schváli.

Toto leto online platforma ubytovania Booking.com zneužil svoju dominanciu tým, že niekoľko mesiacov zadržiaval platby hostiteľom po celom svete.

Podľa návrhu zákona v Budapešti musia ubytovacie platformy splniť svoje platobné povinnosti voči hostiteľom do 45 dní od prijatia hosťa.

Ani kurzové riziká nemožno v budúcnosti uvaliť len na hostiteľa. Online rezervačné platformy musia rovnako znášať výkyvy výmenných kurzov.

Ubytovacie platformy pokrývajúce aspoň 3 kraje a veľké digitálne korporácie pôsobiace v Maďarsku musia udržiavať zákaznícke služby v maďarskom jazyku a reagovať na sťažnosti do 30 dní. Takáto odpoveď musí byť v dobrej viere.

Zákon zakazuje používanie neférových zmluvných podmienok voči hostiteľom.

Navrhovaný zákon umožňuje hostiteľom právo odvolať sa v prípade sporov na maďarské správne orgány.

Nový navrhovaný zákon v r Hungary rieši starý, vážny problém a koniec falošným, zlomyseľným recenziám a ohováraniu!

V prípade schválenia zákon hovorí, že za obsah recenzií napísaných hosťami zodpovedá ubytovacia platforma. Hostitelia už dlho čelia problémom, keď sa v určitých sporných prípadoch generujú komentáre o pomste a negatívne recenzie, ktoré sú očividne nepravdivé, neodrážajú realitu a preukázateľne obsahujú nepravdivý a škodlivý obsah.

Pozoruhodné je aj odstránenie cenovej parity. Zákon stanovuje, že hostitelia môžu predávať svoje izby za akúkoľvek cenu, potenciálne lacnejšie pre tých, ktorí si rezervujú priamo, bez ohľadu na cenu inzerovanú na rezervačnej platforme.

Okrem toho je dôležitým bodom, že všeobecné obchodné podmienky (VOP), ktoré sa stanú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy, spôsobia neplatnosť nekalých zmluvných podmienok.

Preto to, čo sa stalo začiatkom tohto leta, keď spoločnosť Booking podpísala so všetkými svojimi partnermi dohodu, ktorá im umožňuje odkladať platby v podstate na neurčito, sa od prijatia tohto zákona stáva nezákonným.