S nedávnymi udalosťami ako napr Thomas Cook kolaps, čoraz viac cestujúcich sa stáva obeťou zrušenia letov a veľkých meškaní na letisku. Podľa obhajcov cestujúcich v leteckej doprave viac ako 90 % z USA cestujúci v týchto prípadoch nevedia o svojich právach. V prípade meškania alebo zrušenia letu môžu mať cestujúci nárok na náhradu.
Nižšie je uvedený prehľad práv cestujúcich v prípade meškania alebo zrušenia letu.
• Odmietnutie nástupu do lietadla: Ak letíte v rámci USA a bol vám odmietnutý nástup na palubu z dôvodu prerezervovaného letu, môžete potenciálne požadovať až 400 % jednosmerného cestovného do vašej destinácie ako kompenzáciu až do výšky 1,350 XNUMX USD.
o Ak letíte do EÚ leteckou spoločnosťou z EÚ alebo odlietate z letiska v EÚ, môžete mať nárok požadovať až 700 USD na osobu podľa európskeho práva EC 261.
• Meškania a zrušenie: Podľa EC 261 máte nárok podať žiadosť o meškanie letu až do výšky 700 USD ako náhradu, ak dorazíte do cieľovej destinácie o viac ako tri hodiny neskôr, ako bolo plánované. EC 261 sa vzťahuje na všetky lety s odletom z EÚ, ako aj na lety s príletom na letisko EÚ, ak ich prevádzkuje európsky dopravca. Ak ste sa stretli s týmito problémami pri lete prevádzkovanom v priebehu posledných troch rokov, stále máte možnosť podať žiadosť!
• Zmeškané spojenia: Ak sú vaše lety zarezervované spoločne pod jedným referenčným kódom, podľa EC 261, môžu cestujúci požadovať od leteckých spoločností kompenzáciu 300 – 700 USD, ak zmeškajú prípojný let z dôvodu skoršieho prerušenia.
