Ide o generovanie organizovaným a strategickým spôsobom podpory turistických spoločností a návštevníkov pre projekty miestnej komunity prostredníctvom partnerstiev.
Vplyvová pohostinnosť je viac ako trend – je to a mantra pre mnohých v pohostinstve a cestovnom ruchu. Ide o integráciu nárazovej turistiky do základnej skúsenosti zodpovedné cestovanie zabezpečiť, aby zdravé komunity boli základom pre zdravý sektor cestovného ruchu.
Použime Baltimore ako príklad. Tu Hotel Revival, otvorený v roku 2018, posúva hranice v susedstve Baltimore Mount Vernon a využíva cestovný ruch na pozdvihnutie miestnych podnikov a hlasov jedinečným spôsobom. Hotel Revival, ktorý razí a stelesňuje termín „impaktná pohostinnosť“ v celej svojej kráse, poskytuje moderný model myslenia, ktorý by mnohí v tomto odvetví urobili dobre, keby si osvojili vedúceho priekopníka Donteho Johnsona.
Všetko to začalo jednoduchou misiou: Make Lives Better. Odhliadnuc od pandémie sa však táto misia stala dôležitejšou až v hoteli Revival, butikovej nehnuteľnosti, ktorá je súčasťou JDV by Hyatt Hotels. Spolu s Georgetown Beeck Center for Social Impact and Innovation začal hotel so svojimi programami sociálneho vplyvu v roku 2020. Najal dokonca svojho prvého riaditeľa kultúry a vplyvu Jasona Bassa. Zameraním sa na malé miestne podniky a podnikateľov vytvára hotel príležitosti pre miestnu komunitu, aby prosperovala popri pohostinstve.
Účinky boli viditeľné.
Hotel sa spojil s miestnymi menšinovými podnikmi, vrátane spoločnosti Black a Lor Tush vlastnenej ženami, aby poskytoval bambusový toaletný papier, a Black Acres Roastery vlastnenej Blackom, aby poskytoval kávu na izbe. Jeho obľúbené menu Zero Proof Zero Judgment v hotelovom bare ukazuje, ako tím Hotel Revival myslí mimo rámca, aby sa ubezpečil, že každý môže mať úžitok z toho, čo sa deje v jeho stenách.
To všetko vedie k stratégii a širšiemu prístupu prezidenta a generálneho riaditeľa spoločnosti Visit Baltimore Al Hutchinsona, aby sa mesto Baltimore prostredníctvom programu Visit Baltimore stalo spravodlivejším a inkluzívnejším prostredníctvom iniciatív, ako je program vrelého privítania.
V celom Baltimore sú podobné príklady všade a prostredníctvom návštevy sa cestujúci môžu podieľať na väčšom vplyve pohostinnosti v Charm City.
Nová riaditeľka American Visionary Art Museum, Jenenne Whitfield, sa tiež snaží pokračovať v práci múzea pri presadzovaní sociálnej spravodlivosti a inkluzívnosti prostredníctvom svojich výstav. Vytvorením prehliadky umelcov samoukov toto národne uznávané múzeum vyrovnáva hracie pole a dáva hlas netradičným a nedostatočne zastúpeným hlasom v Amerike.
Dokonca aj na kulinárskej scéne v Baltimore, na novo zrekonštruovanom trhu Lexington Market, predajcovia chcú ísť nad rámec obyčajného liečenia hladu ľudí a zdôrazňujú miestne podniky čiernych podnikateľov. Napríklad Tossed Together ponúka čerstvé produkty a smoothies a je teraz otvorený na novom trhu Lexington. Majiteľka Tselane-Danielle Holloway sa snaží sprístupniť zdravé stravovanie miestnej komunite.
Nezostáva len pri jedle.
Aj na trhu Urban Reads vo vlastníctve Black obsahuje knihy predovšetkým od čiernych autorov, ako aj väzňov, čím sa rozširuje prelomové komunitné kníhkupectvo majiteľky Tia Hamilton na Lexington Market.
Miestni lídri stojaci za týmito atrakciami neustále hovoria „áno“ novým nápadom, ktoré sú prospešné pre komunity okolo nich. Zatiaľ čo mnohí v cestovnom ruchu sa snažia nájsť spôsoby, ako zlepšiť svoje miestne komunity prostredníctvom svojich podnikov, miestne podniky v Baltimore idú príkladom.
ČO SI Z TOHTO ČLÁNKU ODniesť:
- This all ladders up to Visit Baltimore's President and CEO Al Hutchinson's strategy and larger approach to make the city of Baltimore through the Visit Baltimore more equitable and inclusive through initiatives such as the Warm Welcome Program.
- Coining and embodying the term, “Impact hospitality” at its best, Hotel Revival provides a modern model of thinking that many in the industry would do well to adopt lead by trailblazer, Donte Johnson.
- By creating a showcase of self-taught artists, this nationally recognized museum equalizes the playing field and gives a voice to nontraditional and underrepresented voices in America.
