Delta Air Lines v spolupráci s americkou colnou a hraničnou ochranou (CBP), medzinárodným letiskom Hartsfield-Jackson Atlanta (ATL) a správou bezpečnosti dopravy (TSA) spúšťa spoločnosť Delta Air Lines prvý biometrický terminál v Spojených štátoch na Maynard H. Medzinárodný terminál Jackson (Terminál F) v Atlante v štáte Georgia.
Od konca tohto roka majú zákazníci letiaci priamo do medzinárodnej destinácie možnosť využívať technológiu rozpoznávania tváre od obrubníka po bránu, čím premenia cestu zákazníka na bezproblémový zážitok z cestovania cez letisko.
Tento voliteľný komplexný zážitok Delta Biometrics zahŕňa použitie technológie rozpoznávania tváre na:
o Check-in v samoobslužných kioskoch vo vstupnej hale
o Odovzdajte zapísanú batožinu pri pultoch vo vstupnej hale
o Slúži ako identifikácia na kontrolnom bode TSA
o Nastúpte na let pri ktorejkoľvek bráne v termináli F
o A prejsť spracovaním CBP pre medzinárodných cestujúcich prichádzajúcich do USA
Cestujete partnerskými leteckými spoločnosťami Aeromexico, Air France-KLM alebo Virgin Atlantic Airways z terminálu F? Títo zákazníci sú tiež oprávnení používať túto technológiu – ďalšia výhoda bezkonkurenčnej globálnej siete partnerstiev spoločnosti Delta.
„Spustenie prvého biometrického terminálu v USA na najrušnejšom letisku na svete znamená, že prinášame budúcnosť lietania zákazníkom cestujúcim po celom svete,“ povedal Gil West, COO spoločnosti Delta. „Zákazníci očakávajú, že skúsenosti na ich ceste budú jednoduché a bez problémov – to je to, na čo sa zameriavame uvedením tejto technológie na letiskové kontaktné body.“
Vstup zamestnancov spoločnosti Delta bol kľúčom k presunu rozpoznávania tváre z testovania na toto spustenie v plnom rozsahu – poskytli neoceniteľnú spätnú väzbu o všetkom od najlepšieho uhla kamery pre úspešné skenovanie až po pridané vylepšenie zariadenia, ktoré lepšie uľahčuje tvárou v tvár. interakcie so zákazníkmi. Na základe počiatočného testovania možnosť rozpoznávania tváre nielenže ušetrí až deväť minút na let, ale poskytuje zamestnancom príležitosť na zmysluplnejšie interakcie so zákazníkmi počas celej cesty.
„Toto je najnovší príklad investície spoločnosti Delta do najrušnejšieho a najefektívnejšieho letiska na svete a partnerstva s ním. Tešíme sa, že s Delta, CBP a TSA oživíme budúcnosť cestovania,“ povedal Balram Bheodari, dočasný generálny riaditeľ medzinárodného letiska Hartsfield-Jackson Atlanta.
Ako to funguje
Zákazníci letiaci priamo do medzinárodnej destinácie z terminálu F v Atlante, ktorí chcú túto možnosť jednoducho využiť
• Po zobrazení výzvy počas online registrácie zadajte informácie o svojom pase.
o Zabudli ste vopred zadať informácie o pase? Nebojte sa – táto možnosť bude dostupná na termináli po počiatočnom skenovaní pasu a overení.
• Kliknite na „Pozri“ na obrazovke v kiosku vo vstupnej hale alebo sa priblížte ku kamere pri pulte vo vstupnej hale, na kontrolnom stanovišti TSA alebo pri nastupovaní pri bráne.
• Keď na obrazovke zabliká zelená značka začiarknutia, prejdite cez priečinok.
o Cestujúci budú musieť mať k dispozícii svoje pasy a mali by si ich vždy priniesť, keď cestujú do zahraničia, aby ich mohli použiť na iných kontaktných miestach počas cesty.
A ak sa zákazníci nechcú zúčastniť, jednoducho pokračujú normálne, ako vždy, cez letisko.
„Delta a CBP si v priebehu rokov vybudovali silné partnerstvo a zdieľajú spoločnú víziu zvyšovania bezpečnosti a zážitku cestovateľov,“ povedal komisár CBP Kevin McAleenan. „Spolu s inovatívnymi partnermi, ako sú Delta, TSA a ATL, využívame technológiu na vytvorenie bezpečného, efektívneho a zjednodušeného cestovania.
Aj v ATL termináli F môžu zákazníci využiť popredné skenery počítačovej tomografie (CT) na dvoch automatických detekčných pruhoch, ktoré sa inštalujú v spolupráci s TSA a letiskom. To znamená, že cestujúci nebudú musieť vyberať elektroniku zo svojich tašiek na kontrolnom stanovišti TSA, čo ďalej umožňuje bezproblémový zážitok z cestovania.
„Rozšírenie biometrie a rozpoznávania tváre v celom prostredí letiska predstavuje novú generáciu technológie bezpečnostnej identifikácie,“ povedal David Pekoske, administrátor TSA. „TSA sa zaviazala spolupracovať so skvelými partnermi, ako sú Delta, ATL a CBP, na vývoji a nasadení nových funkcií, ako sú tieto.“
Rozšírenie možnosti rozpoznávania tváre pomocou Delta Biometrics je prirodzeným ďalším krokom po voliteľných nástupných testoch CBP a Delta na rozpoznávanie tváre na ATL, Detroit Metropolitan Airport a John F. Kennedy International Airport za posledných niekoľko rokov. Okrem toho spoločnosť Delta nedávno testovala samoobslužnú biometrickú tašku na medzinárodnom letisku Minneapolis-Saint Paul pre medzinárodných zákazníkov. Delta tiež testovala biometrický nástup na letisku Ronalda Reagana vo Washingtone a spustila voliteľnú biometrickú registráciu pre všetky domáce kluby Delta Sky Club, ktorú umožňuje Delta Biometrics Powered by CLEAR.
Toto spustenie využíva technológiu a softvér vyvinutý spoločnosťou NEC Corporation.
