Nahnevaní cestujúci tvrdia, že letecká spoločnosť ich neinformovala o meškaní letu

Viac ako 100 pasažierov letu smerujúceho do Manily z mesta Zamboanga uviazlo v stredu na medzinárodnom letisku Zamboanga na viac ako 12 hodín po tom, čo výmena pneumatík v ich lietadle spôsobila meškanie letu.

Nahnevaní cestujúci sa však sťažovali, že personál Cebu Pacific ich neinformoval, že ich let bude meškať.

Viac ako 100 pasažierov letu smerujúceho do Manily z mesta Zamboanga uviazlo v stredu na medzinárodnom letisku Zamboanga na viac ako 12 hodín po tom, čo výmena pneumatík v ich lietadle spôsobila meškanie letu.

Nahnevaní cestujúci sa však sťažovali, že personál Cebu Pacific ich neinformoval, že ich let bude meškať.

Cestujúci mali odísť zo Zamboanga City do Manily o 7:55

Neskôr bolo oznámené, že let bude preložený po 6:XNUMX toho istého dňa.

Niektorí cestujúci však mali ísť do Manily a letieť do Dubaja v Spojených arabských emirátoch, zatiaľ čo niektorí mali smerovať do Londýna a Saudskej Arábie.

Vilma Fernandezová pre ABS-CBN Zamboanga povedala, že pracuje ako zdravotná sestra v Londýne a do práce by sa mala hlásiť vo štvrtok.

Isnima Mctanogová so slzami v očiach medzitým povedala, že sa obáva, že jej zamestnávateľ dá výpoveď, ak sa nebude môcť vo štvrtok hlásiť do práce.

Cestujúci tiež tvrdili, že personál Cebu Pacific nebol „priateľský k zákazníkom“.

Precious Tarrazona, dôstojník stanice Cebu Pacific v Zamboanga City, však tieto obvinenia poprel.

Cebu Pacific vydalo oficiálne vyhlásenie, v ktorom sa uvádza:

„Let 5J-852 bol odložený a očakáva sa, že odletí o 6:XNUMX. Pilot po rutinnej kontrole pred každým letom nariadil výmenu jednej z pneumatík lietadla. náhradná pneumatika dorazí dnes popoludní, najbližší dostupný let. Spoločnosť Cebu Pacific Airlines Inc. sa ospravedlňuje za nepríjemnosti a rieši všetky potreby dotknutých cestujúcich.“

S týmto oznámením sa niektorí cestujúci rozhodli prerezervovať si neskorší let a vrátiť sa domov.

abs-cbnnews.com

<

O autorovi

Linda Hohnholzová

Šéfredaktor pre eTurboNews so sídlom v centrále eTN.

Zdieľať s...