Na základe troch hlavných pilierov, senzibilizácie a povedomia, vzdelávania a odbornej prípravy a uznania a ocenenia, je cieľom programu priniesť zmenu v postojoch a vnímaní ľudí v súvislosti so službami zákazníkom vo všeobecnosti. na Seychelách a predpokladá sa, že bude začiatkom dlhodobého národného projektu.
Minister Radegonde vo svojom príhovore po prezentácii o podstate Lospitalite – Lafyerte Sesel a odhalení loga kampane vysvetlil, že kampaň má podporiť a kultivovať étos excelentnosti služieb, hrdosti na hosťovanie našich hostí a uznanie tých, ktorí sú v cestovnom ruchu. priemyslu, ktorí vynikajú.
„Pohostinnosť je niečo, čo sa každý Seychelčan učí na kolene svojej matky a môžeme s istotou povedať, že sa v našej kultúre radí k čistote a zbožnosti. Každý návštevník, ktorý sa vylodí v tejto krajine, je naším hosťom, ktorý nás navštívi tu v našom dome. Musíme byť hrdí na to, že sme hostiteľmi a poskytujeme tie najlepšie služby, aké dokážeme, aby sa každý z nich cítil vítaný v každom kontaktnom bode na tejto ceste počas celej doby, kedy ich tu na Seychelách, v našom domove, hostíme. Závisí od toho naše živobytie a udržateľnosť nášho priemyslu,“ povedal minister.
Projekt, ktorý spadá do pôsobnosti divízie plánovania a rozvoja destinácií na oddelení cestovného ruchu a v rámci tejto divízie ho nasadzuje sekcia rozvoja ľudských zdrojov v priemysle; sa pripravuje od tretieho štvrťroka 2021 pod vedením koordinačného výboru na vysokej úrovni, ktorému predsedá hlavná tajomníčka Sherin Francis.
PS Francis vyjadrila svoju vďaku všetkým, ktorí pozitívne reagovali na rôzne mediálne výzvy, prezentáciou svojich nápadov, aby bola akcia úspešná. Povedala, že zdôraznila podstatu kampane a dôležitosť troch pilierov, na ktorých je kampaň založená,
„Lospitalit – Lafyerte Sesel zapuzdruje všetko, čo chceme opísať; naša ašpirácia pre naše odvetvie služieb; vrelý, priateľský, ochotný, veľkorysý... a to platí pre každého, kto ponúka službu. Je to slovo, ktoré sa dnes už bežne nepoužíva. Hovorí sa kladne. Vieme, že tam ešte nie sme, ale práve tu sa snažíme byť. Sme hrdí na naše ostrovy, ich prírodné krásy a nádheru, sme hrdí na našich ľudí; priateľské, milujúce, multietnické, rôznorodé a vieme, že máme v sebe byť pohostinní. Len to musíme hrdo ukázať. Sme hrdí na to, že môžeme slúžiť a sme dostatočne odvážni na to, aby sme odložili našu hrdosť bokom alebo čokoľvek, čo nám bráni ísť tak ďaleko,“ povedal PS Francis.
Následne zaznela ústredná pieseň kampane v interpretácii Aarona Jeana v sprievode Channel Azemia. Kniha „Tourizm i nou dipen“, ktorú napísal renomovaný seychelský umelec Jean-Marc Volcy, sa venuje zdôrazňovaniu dôležitosti odvetvia cestovného ruchu ako nášho živiteľa rodiny.
Vo svojom záverečnom prejave generálny riaditeľ pre plánovanie a rozvoj destinácií Paul Lebon poďakoval všetkým, ktorí priviedli program k realizácii.
#seychely
ČO SI Z TOHTO ČLÁNKU ODniesť:
- Minister Radegonde vo svojom príhovore po prezentácii o podstate Lospitalite – Lafyerte Sesel a odhalení loga kampane vysvetlil, že kampaň má podporovať a pestovať étos excelentnosti služieb, hrdosti na hosťovanie našich hostí a uznanie tých, ktorí sú v cestovnom ruchu. priemyslu, ktorí vynikajú.
- Na základe troch hlavných pilierov, senzibilizácie a povedomia, vzdelávania a odbornej prípravy a uznania a ocenenia, je cieľom programu priniesť zmenu v postojoch a vnímaní ľudí v súvislosti so službami zákazníkom vo všeobecnosti na Seychelách a očakáva sa, že bude začiatkom dlhotrvajúcej národný projekt.
- Musíme byť hrdí na to, že sme hostiteľmi a poskytujeme tie najlepšie služby, aké dokážeme, aby sa každý z nich cítil vítaný v každom kontaktnom bode na tejto ceste počas celej doby, kedy ich tu na Seychelách, v našom domove, hostíme.
