TIS – Tourism Innovation Summit 2022 sa začína 2. novembra v Seville (Španielsko) ako popredné podujatie pre inovácie v cestovnom ruchu. Tretie vydanie TIS vygeneruje ekonomický dopad 18 miliónov eur v meste Sevilla a spojí viac ako 6,000 XNUMX národných a medzinárodných účastníkov kongresu, ktorí sa budú môcť dozvedieť, ako sa transformuje digitalizácia, udržateľnosť, rozmanitosť a nové správanie cestovateľov. stanovenie plánu pre tento sektor na ďalšie desaťročie.
Počas troch dní viac ako 150 spoločností ako Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel, PastView a Turijobs, medzi inými, predstaví svoje najnovšie riešenia v Umelá inteligencia, cloud, kybernetická bezpečnosť, veľké dáta a analytika, automatizácia marketingu, bezkontaktné technológie a prediktívna analýza, okrem iného, pre sektor cestovného ruchu.
Okrem toho sa viac ako 400 medzinárodných expertov podelí o skúsenosti, úspešné príbehy a stratégie na zlepšenie konkurencieschopnosti sektora: Gerd Leonhard, hlavný rečník a generálny riaditeľ The Futures Agency; Ada Xu, regionálna riaditeľka Fliggy – Alibaba Group pre región EMEA; Cristina Polo, analytička trhu EMEA zo spoločnosti Phocuswright; Bas Lemmens, generálny riaditeľ spoločnosti Meetings. com a prezident spoločnosti Hotelplanner EMEA; Sergio Oslé, generálny riaditeľ spoločnosti Telefónica; Eleni Skarveli, riaditeľka návštevy Grécka, Spojeného kráľovstva a Írska; Wouter Geerts, riaditeľ výskumu spoločnosti Skift; Deepak Ohri, generálny riaditeľ Lebua Hotels and Resorts; Jelka Tepsic, námestníčka primátora Dubrovníka; Emily Weiss, vedúca globálneho cestovného ruchu v Accenture; a Eduardo Santander, generálny riaditeľ Európskej komisie pre cestovný ruch; medzi mnohými inými.
TIS spája odborníkov, aby definovali, ako bude vyzerať cestovný ruch v roku 2030
Na globálnom summite o inováciách cestovného ruchu sa stretnú lídri cestovného ruchu z celého sveta, aby sa zaoberali výzvami, ktorým čelia národné a medzinárodné podniky v cestovnom ruchu, a trendmi, ktoré budú formovať cestovný ruch v nasledujúcich rokoch. Pandémia znovu objavila spôsob, akým cestujeme, a vytvorila nové skúsenosti, ktoré sektor podporuje vo svojich stratégiách. V tomto rámci vysvetlia Claudio Bellinzona, spoluzakladateľ a COO v Tui Musement, Emily Weiss, senior výkonná riaditeľka, Global Travel Industry Lead v Accenture, a Deepak Ohri, generálny riaditeľ Lebua Hotels and Resorts, ako sa mení definícia cestovania v neustále sa meniaci svet a ako toto odvetvie napreduje s inovatívnymi projektmi, ktoré sa zároveň zaviazali chrániť zdravie cestujúcich, chrániť životné prostredie a reagovať na nestálu panorámu.
Anko van der Werff, generálny riaditeľ spoločnosti SAS Scandinavian Airlines, Rafael Schvartzman, regionálny viceprezident IATA pre Európu, Mansour Alarafi, zakladateľ a predseda predstavenstva spoločnosti DimenionsElite, David Evans, generálny riaditeľ spoločnosti Collison Group, a Luuc Elzinga, prezident spoločnosti Tiqets, budú analyzovať a diskutovať ako vedúci predstavitelia odvetvia reagovali počas pandémie a ako úspešne implementovali opatrenia.
Smerom k udržateľnejšiemu a inkluzívnejšiemu cestovnému ruchu
Udržateľnosť bude aj naďalej formovať budúcnosť cestovného ruchu. Stretnutie s Keesom Janom Boonenom, globálnym vedúcim programu udržateľného cestovania na Booking.com, Carolinou Mendoçou, koordinátorkou DMO v Azorskej organizácii pre riadenie destinácií, Patrickom Richardsom, riaditeľom TerraVerde Sustainability, a Palomou Zapatou, generálnou riaditeľkou Sustainable Travel International. ponúkajú 360º víziu toho, ako sa územia snažia byť jedinečné z hľadiska rešpektovania životného prostredia.
V rovnakom duchu Cynthia Ontiveros, manažérka špeciálnych segmentov v Los Cabos Tourism Board, podrobne popíše stratégie, ktoré implementujú hlavné destinácie, v súlade s cieľmi udržateľného rozvoja stanovenými v Agende 2030, aby sa zabezpečilo, že queer cestovatelia budú mať bezpečný a uspokojivý zážitok. . Okrem toho budú Carol Hay, generálna riaditeľka spoločnosti McKenzie Gayle Limited, Justin Purves, senior Account Director pre Spojené kráľovstvo a severnú Európu v Belmond (LVHM Group) a Philip Ibrahim, generálny riaditeľ spoločnosti The Social Hub Berlin, diskutovať o osvedčených postupoch a poskytovať rady, ako vybudovať firemnú kultúru, ktorá víta skutočnú rozmanitosť a odstraňuje diskrimináciu.
Ďalším kľúčovým prvkom tohto vydania bude inkluzívny cestovný ruch. Marina Diotallevi, vedúca oddelenia pre etiku, kultúru a spoločenskú zodpovednosť UNWTO, Svetová organizácia cestovného ruchu OSN, vyzdvihne praktické nástroje na zlepšenie úrovne dostupnosti infraštruktúry, produktov a služieb cestovného ruchu. Spolu s Nataliou Ortiz de Zarate, manažérkou medzinárodného výboru ISO/TC 228 Turizmus a súvisiace služby a zodpovednou za cestovný ruch v UNE (Španielska asociácia pre normalizáciu) a Jesúsom Hernándezom, riaditeľom pre dostupnosť a inovácie v ONCE Foundation, ktorí budú diskutovať o tom, ako Príchod nového štandardu bezbariérového cestovného ruchu prispieva k realizácii konkrétnych opatrení na dosiahnutie väčších príležitostí na štandardizáciu a na podporu radosti z cestovania a pobytov za rovnakých podmienok.
Ďalším dôležitým prvkom z hľadiska inklúzie je záväzok k diverzite a segmentu LGTBQ+, ktorý sa stal základným kameňom oživenia cestovného ruchu. César Álvarez, riaditeľ strategických projektov v Meliá Hotels International, Sergio Zertuche Valdés, riaditeľ predaja a marketingu v Palladium Hotel Group a Oriol Pàmies, prezident a zakladateľ Queer Destinations, vysvetlia, ako sa skupina LGTBQ+ ako jedna z prvých vrátila do cestovať po pandémii a aké kroky podniknú popredné spoločnosti v tomto odvetví, aby ich čo najlepšie privítali.
