South African Airways (SAA) spolu so svojím nízkonákladovým prepravcom Mango odhalili zmeny v letových poriadkoch medzi kľúčovými juhoafrickými mestami.
Podľa Tima Clyde-Smitha, Country Managera SAA pre Austráliu, budú zmeny znamenať vyššiu efektivitu prostredníctvom lepšieho využitia lietadiel a konkurencieschopnejších cien ponúkaných medzinárodným návštevníkom z Austrálie a Nového Zélandu.
"Až doteraz SAA a Mango ponúkali samostatné letové poriadky na často rovnakých trasách, a hoci sme už predtým videli úroveň spolupráce medzi týmito dvoma leteckými spoločnosťami, nikdy sme nespolupracovali tak úzko ako dnes," povedal Tim.
„Vďaka navrhovaným novým cestovným poriadkom a dostupnosti cestovného sme zákazníkom rozšírili škálu výberu a zároveň uľahčili prístup k najlepším tarifám od oboch dopravcov,“ povedal.
"Tieto zmeny sú výsledkom ďalšej implementácie stratégie obratu SAA s cieľom maximalizovať najefektívnejšie využitie našich zdrojov pri zachovaní najväčšej siete trás v Afrike."
„Napríklad SAA aj Mango teraz ponúkajú 200 spiatočných letov týždenne medzi Johannesburgom a Durbanom a 278 spiatočných letov týždenne medzi Johannesburgom a Kapským Mestom.“
„S cieľom dosiahnuť lepšie využitie zdrojov a zároveň ponúknuť zákazníkom väčší výber, SAA aj Mango zavedú nový revidovaný harmonogram od 15. januára 2018.“
„Po úplnom zavedení bude Mango prevádzkovať 132 spiatočných letov na trase Johannesburg – Durban a 116 spiatočných letov na trase Johannesburg – Kapské Mesto každý týždeň. SAA bude prevádzkovať 68 spiatočných letov medzi Johannesburgom a Durbanom a 162 spiatočných letov medzi Johannesburgom a Kapským Mestom.
„Budeme zákazníkom aj naďalej ponúkať možnosť cestovať leteckou spoločnosťou podľa vlastného výberu, vďaka čomu si budú môcť vybrať preferovanú službu a cestovný poriadok,“ povedal Tim.
Zmeny sa prejavia vo všetkých distribučných systémoch SAA a Mango s účinnosťou od 12. decembra 2017. Lety Mango budú prevádzkované na Boeingoch 737-800 a SAA ukončí prevádzku Airbusov A340-600 na trase Johannesburg – Kapské Mesto.
Členovia Voyageru, programu SAA pre častých cestujúcich, budú aj naďalej zarábať míle na letoch prevádzkovaných spoločnosťou Mango, ak si ich zarezervujú pomocou kódu SAA, a budú naďalej využívať povolenú batožinu SAA, prístup do salónika a bezproblémový prechod na regionálne a medzinárodné sieťové služby SAA. Členovia Voyageru môžu tiež míňať svoje míle na lety prevádzkované Mango využitím míľ alebo kombinácie míľ a množstva platobných možností.
Aj keď sa očakáva bezproblémová zmena rezervácie, všetkým cestujúcim, ktorí sú držiteľmi lístkov a majú lístky SAA, bude poskytnutá pomoc prostredníctvom akéhokoľvek call centra SAA alebo prostredníctvom cestovných kancelárií.
Platia nasledujúce podmienky pre opätovnú rezerváciu:
- Zákazníci si môžu prerezervovať na iný let SAA na neskorší dátum bez príplatku, v závislosti od dostupnosti v rovnakej rezervačnej triede.
- Zmena kabíny nebude povolená
- Tieto zásady sa vzťahujú iba na lety SAAA, vydané na sklade leteniek SA (083) 12. decembra alebo skôr a nie na samostatné letenky iných leteckých spoločností
- Vstupenky je potrebné opätovne vydať najneskôr do 31. decembra 2017.
