Spoločný tajomník ministerstva turizmu, pán MR Synrem, dnes povedal, pričom zdôraznil dôležitosť indického predsedníctva G20, že India sektora cestovného ruchu poskytuje jedinečnú príležitosť upozorniť na ponuky cestovného ruchu Indie a príbehy o úspechu na globálnej scéne.
V súvislosti s iniciatívami vlády pán Synrem povedal, že ministerstvo vyvíja platformy pre personalizáciu a zapojenie cestovateľov. „Digitálna technológia nám dnes umožňuje zhromažďovať a analyzovať údaje, aby sme vytvorili [] personalizovanú skúsenosť. Ministerstvo čoskoro predstaví niekoľko nových iniciatív s existujúcim číslom linky dôvery "1363" riešiť otázky bezpečnosti a ochrany ... cestujúcich. Pracujeme na digitalizácii v cestovnom ruchu,“ poznamenal.
V prejave na 5. samite FICCI o digitálnom cestovaní, pohostinstve a inováciách 2023 pán Synrem uviedol, že ministerstvo cestovného ruchu pracuje na kľúčových identifikovaných prioritných oblastiach s hlavným zameraním na digitalizáciu. „Národná integrovaná databáza pohostinského priemyslu (NIDHI) je jednou z iniciatív ministerstva smerom k Atmanirbhar Bharat pomocou technológie na posilnenie našich podnikov. NIDHI nie je len databáza, ale je pripravená stať sa hlavnou bránou k príležitostiam v odvetví pohostinstva,“ uviedol a dodal: „Stretnutia Tourism Track v rámci G20 sa zamerali na kľúčové oblasti, ako je udržateľný rozvoj, digitalizácia a podpora inkluzívneho rastu. “
24/7 bezplatná linka pomoci pre turistov 1-800-11-1363 alebo skrátený kód: 1363 je podporovaná v niekoľkých jazykoch vrátane angličtiny, hindčiny, arabčiny, francúzštiny, nemčiny, taliančiny, španielčiny, japončiny, kórejčiny, Mandarínčina (čínština), portugalčina a ruský.
Táto linka pomoci je v podstate pre turistov, ktorí čelia problémom, ako je podvádzanie, obťažovanie a akýkoľvek iný problém. Môžu okamžite zavolať na toto číslo a pomoc im bude poskytnutá čo najskôr.
Táto služba je dostupná 365 dní v roku s viacjazyčným help deskom. Cieľom tejto linky pomoci je poskytovať informácie týkajúce sa cestovania a cestovného ruchu v Indii domácim a zahraničným turistom. Linka pomoci tiež radí volajúcim v čase núdze, ak existujú, počas cestovania po Indii a v prípade potreby varuje príslušné orgány. Ide o jedinečné úsilie indickej vlády, ktoré poskytuje zahraničným turistom pocit bezpečia a istoty počas ich cestovania v Indii.
