WASHINGTON – Americký minister dopravy požiadal v utorok o vyšetrovanie sedemhodinového meškania pristávacej dráhy na letisku, ktoré pobúrilo zástancov legislatívy, ktorej cieľom je prinútiť letecké spoločnosti zlepšiť služby zákazníkom.
"Aj keď ešte nemáme všetky fakty, tento incident je veľmi znepokojujúci," uviedol minister dopravy Ray LaHood vo vyhlásení.
Požiadal generálneho inšpektora ministerstva, aby sa zaoberal incidentom z 8. augusta, ktorý sa týkal ExpressJet Holdings Inc, privádzača pre Continental Airlines Inc, pri ktorom cestujúci uviazli na palube regionálneho lietadla ExpressJet Airlines takmer sedem hodín cez noc.
Let 2816 z Houstonu do Minneapolisu so 47 cestujúcimi bol pre zlé počasie presmerovaný do Rochesteru v Minnesote.
LaHood povedal, že chce vedieť, či niektorá zo spoločností „porušila nejaké zákony“ pri omeškaní.
"Vyšetrujeme incident a urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme zabezpečili, že cestujúci nebudú v budúcnosti vystavení takýmto situáciám," povedal LaHood.
Julie Kingová, hovorkyňa Continentalu, uviedla, že dopravca spolupracuje s predstaviteľmi ministerstva dopravy, aby „rýchlo odpovedali na ich otázky“. Predstavitelia spoločnosti ExpressJet sa nepodarilo okamžite zastihnúť. Obe spoločnosti sídlia v Houstone.
Regulačné orgány zvažujú pravidlo na riešenie meškaní, pri ktorých sa od cestujúcich vyžaduje, aby zostali na palube lietadiel, ktoré sa držia na zemi počas dlhého obdobia.
Legislatíva prechádzajúca Kongresom, vyvolaná podobnými incidentmi v iných leteckých spoločnostiach v roku 2007, by vyžadovala, aby dopravcovia po troch hodinách prepustili ľudí z lietadiel.
Akcie ExpressJet v utorok na newyorskej burze posilnili o cent na 1.50 USD, zatiaľ čo akcie Continentalu klesli o 1.4 percenta na 11.92 USD.
Senátorka Amy Klobuchar, členka obchodného výboru z Minnesoty, naliehala na vyšetrovanie a prisľúbila, že po návrate Kongresu v septembri bude pokračovať v dokončení legislatívy „práv pasažierov“.
"Je potrebné urobiť viac, aby sa zaviedli jasné procesy pre správne zaobchádzanie s cestujúcimi počas dlhších meškaní letov," uviedol Klobuchar v liste vedúcim predstaviteľom spoločností Continental a ExpressJet.
ČO SI Z TOHTO ČLÁNKU ODniesť:
- Regulačné orgány zvažujú pravidlo na riešenie meškaní, pri ktorých sa od cestujúcich vyžaduje, aby zostali na palube lietadiel, ktoré sa držia na zemi počas dlhého obdobia.
- 8 incident involving ExpressJet Holdings Inc, a feeder for Continental Airlines Inc in which passengers were stranded aboard the ExpressJet Airlines regional jet for nearly seven hours overnight.
- “We are investigating the incident and will do whatever we can to make sure passengers are not subjected to such situations in the future,”.
