Hyatt mohol mať dosť na to, aby bola jeho značka poškvrnená sťažnosťami na zavádzajúce spotrebiteľské praktiky MGM Resorts.

MGM hotely a rezorty sú známe tým, že sú najväčšou hotelovou skupinou v Las Vegas a prevádzkujú rezorty a kasína po celom meste aj mimo neho.

Spoločnosť je známa aj pre pochybné metódy zavádzania hostí pobyt v jeho rezortoch. Zahŕňa to neprimerané rezortné poplatky a poplatky za parkovanie, neoznačené predražené položky v obchodoch so zmiešaným tovarom, bazény, ktoré sa poobede zatvárajú, takže ich účastníci podujatí nemôžu nikdy použiť, kúpele, ktoré účtujú hosťom ruku a nohu, aby si mohli oddýchnuť v saune, minibary s vodou za 10 USD , a ďalšie príležitosti získať ďalšie peniaze od poludňajších podozrivých hostí.

Keď ste hľadali hotely Hyatt v Las Vegas, MGM bol zaradený na hyatt.com ako pridružená skupina už niekoľko rokov. Členovia statusu World of Hyatt mohli využívať všetky výhody, ktoré im spoločnosť Hyatt ponúka pri rezervácii a pobyte v týchto rezortoch MGM v Las Vegas.

To sa teraz zmenilo z Hyattu na svojho najväčšieho konkurenta Marriott.

Minulý týždeň tí, ktorí mali čakajúcu rezerváciu v MGM Resorts cez Hyatt a po októbri tohto roku, dostali od Hyattu list, v ktorom sa uvádza, že rezervácia je v poriadku, ale s Hyattom už nebudú žiadne výhody.

Očakávané stavové noci a body World of Hyatt už nebudú pripísané za už rezervovanú rezerváciu.

Dnes Marriott, vlastník programu Marriott Bonvoy, oznámil:

Marriott International a BetMGM podpísali vernostnú marketingovú zmluvu, aby sa Marriott Bonvoy stal exkluzívnym partnerom vernostného programu pohostinstva BetMGM.

V tlačovej správe vydanej spoločnosťou Marriott sa uvádza:

Marriott International, Inc. (Nasdaq: MAR) a MGM Resorts International (NYSE: MGM) dnes oznámili exkluzívnu dlhodobú strategickú licenčnú zmluvu a vytvorenie Kolekcia MGM s Marriott Bonvoy, ktorý sa spustí v októbri 2023 a zahŕňa 17 bezkonkurenčných rezortov MGM, ktoré predstavujú viac ako 40,000 XNUMX izieb v Las Vegas a ďalších mestách po celých USA.

MGM Hotels and Resorts pôsobí v Las Vegas a niekoľkých ďalších mestách.

Medzi nehnuteľnosti Las Vegas MGM patria:

Od októbra bude niekoľko MGM Collection s rezortmi Marriott Bonvoy k dispozícii na rezerváciu na digitálnych platformách Marriott, vrátane Marriott.com a mobilnú aplikáciu Marriott Bonvoy, pričom sa očakáva, že všetky nehnuteľnosti budú dostupné do konca roka.

Tieto strediská budú aj naďalej dostupné na kanáloch MGM Resorts, vrátane MGMRewards.com a mobilná aplikácia MGM Resorts.

„Táto historická a dlhodobá dohoda spája dve najdôveryhodnejšie a najznámejšie značky v oblasti pohostinstva a zábavy,“ povedal Bill Hornbuckle, prezident a generálny riaditeľ MGM Resorts.

Anthony Capuano, prezident a generálny riaditeľ spoločnosti Marriott International, zopakoval, že sa teší na zvýšenie distribúcie izieb Marriott o 2.4 percenta a rastúcu prítomnosť na bulvári Las Vegas Strip a v ďalších atraktívnych destináciách v USA.

Dohoda medzi MGM Resorts a Marriott bude prínosom pre členov vernostných programov oboch spoločností.

Členovia MGM Rewards, vernostnej platformy MGM Resorts s viac ako 40 miliónmi členov na celom svete, budú môcť prepojiť účty s Marriott Bonvoy a získať vybrané členské výhody.

Členovia Marriott Bonvoy, vernostnej platformy Marriott s viac ako 180 miliónmi členov na celom svete, budú môcť získavať a vymieňať si body za pobyty vo všetkých MGM Collection s nehnuteľnosťami Marriott Bonvoy.

Zo 17 rezortov MGM, ktoré sa pridajú k MGM Collection s Marriott Bonvoy, budú štyri nehnuteľnosti pridružené k existujúcim značkám kolekcií Marriott:

Bellagio Resort & Casino sa pripojí k The Luxury Collection, ARIA Resort & Casino sa pripojí k Autograph Collection, Park MGM sa stane súčasťou Tribute Portfolio a The Cosmopolitan of Las Vegas bude pokračovať v pridružení k Autograph Collection.